Tham khảo

Dùng ứng dụng ourbit ngay trên điện thoại của bạn

Ứng dụng ourbit được tối ưu cho Android và iOS — mở sảnh chơi, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi vào bàn chơi trong vài bước.

Android & iOSNạp qua ví điện tửSảnh chơi đầy đủHỗ trợ tiếng ViệtĐăng nhập nhanh
ourbit Dùng ứng dụng ourbit ngay trên điện thoại của bạn
ourbit Các bước tải và cài ứng dụng ourbit

Các bước tải và cài ứng dụng ourbit

Với Android, bạn tải file APK trực tiếp từ trang ourbit — không cần qua Google Play. Bật tùy chọn "Cài từ nguồn không rõ" trong cài đặt điện thoại, sau đó mở file vừa tải để cài. Với iOS, truy cập ourbit bằng Safari rồi chọn "Thêm vào màn hình chính" để lưu lối tắt. Sau khi cài xong, đăng nhập

bằng tài khoản đã có hoặc tạo mới, xác minh qua OTP gửi về số điện thoại. Sảnh chơi gồm casino trực tiếp từ Evolution, slot của Pragmatic Play và PG Soft, cùng kèo bóng đá trực tiếp đều hiện ngay trang chủ ứng dụng.

HỖ TRỢ KHI SỬ DỤNG

Cần trợ giúp khi dùng ứng dụng?

Nếu gặp sự cố lúc cài đặt hoặc trong khi dùng ứng dụng, đội hỗ trợ tiếng Việt của ourbit sẵn sàng qua nhiều kênh. Mô tả rõ lỗi bạn thấy — ví dụ màn hình trắng sau đăng nhập hay ứng dụng không mở được — để nhận hướng xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên ourbit. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi thường trong vài phút.
Hỗ trợ qua email Gửi mô tả lỗi kèm ảnh chụp màn hình qua email. Phù hợp khi cần xử lý các vấn đề tài khoản hoặc xác minh ví điện tử cần xem xét kỹ hơn.
Trang câu hỏi thường gặp Phần FAQ trong ứng dụng bao gồm các lỗi phổ biến khi cài đặt trên Android và iOS, cách liên kết MoMo hoặc ZaloPay, và cách khôi phục mật khẩu.
CHÚNG TÔI VẬN HÀNH THẾ NÀO

Ứng dụng ourbit hoạt động minh bạch ra sao

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp trò chơi được kiểm định độc lập như Evolution và Pragmatic Play. Mọi kết quả trong ứng dụng đều dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên đã được kiểm tra. Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa SSL trong toàn bộ phiên sử dụng.

Nhà cung cấp có kiểm định

Evolution và Pragmatic Play đều công bố kết quả kiểm định từ bên thứ ba. Chúng tôi chỉ đưa vào ứng dụng các studio đáp ứng tiêu chuẩn này.

Kết quả từ RNG

Slot và crash game trong ứng dụng dùng bộ sinh số ngẫu nhiên. Chỉ số RTP được hiển thị nơi nhà cung cấp công bố — chúng tôi không tự đặt con số.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác minh OTP. Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa và ghi nhật ký đầy đủ.

Hỗ trợ có thể kiểm chứng

Kênh live chat và email đều để lại lịch sử hội thoại. Bạn có thể xem lại toàn bộ cuộc trò chuyện hỗ trợ ngay trong mục tài khoản của ứng dụng.

Giải thích các thuật ngữ trong ứng dụng ourbit

Một số từ xuất hiện trong ứng dụng có thể chưa quen nếu bạn mới bắt đầu. Phần này giải thích ngắn gọn từng khái niệm theo cách thực tế nhất.

APK là gì?

APK là định dạng file cài đặt ứng dụng trên Android. Bạn tải file APK từ ourbit rồi mở trực tiếp trên điện thoại để cài, không qua kho ứng dụng.

OTP trong đăng nhập là gì?

OTP là mã xác minh một lần gửi về số điện thoại của bạn. Nhập mã này khi đăng nhập để xác nhận danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Phiên đăng nhập (phiên) là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang dùng ứng dụng sau khi đăng nhập thành công. Khi đóng ứng dụng quá lâu, phiên hết hạn và bạn cần đăng nhập lại.

Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Xác minh ví là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản ourbit của bạn, đảm bảo tiền nạp và rút đi đúng ví chủ tài khoản.

Cache ứng dụng là gì và khi nào cần xóa?

Cache là dữ liệu tạm ứng dụng lưu để mở nhanh hơn. Khi ứng dụng chạy chậm hoặc hiển thị lỗi giao diện, xóa cache trong cài đặt điện thoại thường khắc phục được.

Chế độ PWA trên iOS là gì?

PWA là phiên bản ứng dụng chạy qua trình duyệt Safari nhưng hoạt động như ứng dụng thật. Thêm vào màn hình chính từ Safari để mở nhanh mà không cần vào trình duyệt mỗi lần.

Những câu hỏi phổ biến về ứng dụng ourbit

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất từ người dùng khi tải và sử dụng ứng dụng. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, live chat luôn sẵn sàng.

Android mặc định chặn file từ ngoài Google Play. Vào Cài đặt > Bảo mật > bật "Cài từ nguồn không rõ" cho trình duyệt bạn đang dùng, sau đó mở lại file APK để cài bình thường.

Có thể. Đăng nhập bằng tài khoản và OTP trên bất kỳ điện thoại nào. Lưu ý mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn tài khoản.

Chọn nạp tiền trong ứng dụng, chọn MoMo, nhập số tiền rồi xác nhận. Ứng dụng chuyển thẳng sang MoMo để bạn xác nhận giao dịch bằng PIN — số dư cập nhật ngay sau đó.

Ứng dụng chạy được trên Android 7 trở lên và iOS 13 trở lên. Điện thoại cũ hơn có thể gặp chậm hoặc lỗi hiển thị — nên dùng phiên bản trình duyệt thay thế trong trường hợp đó.

Trên Android, tải lại file APK mới từ ourbit và cài đè lên bản cũ — dữ liệu tài khoản không bị mất. Trên iOS, xóa lối tắt cũ rồi thêm lại từ Safari để lấy phiên bản mới nhất.

Kiểm tra số điện thoại đăng ký có chính xác không, đảm bảo điện thoại đang có sóng. Nếu sau hai phút vẫn chưa nhận, nhấn gửi lại hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ tài khoản trực tiếp.