Tham khảo

Vào tài khoản ourbit — nhanh, gọn, không rào cản

Nhập email và mật khẩu, xác nhận OTP gửi về điện thoại, rồi bạn đã ở trong sảnh — toàn bộ quy trình chỉ mất vài chục giây.

Đăng nhập bảo mật OTPHỗ trợ tiếng Việt 24/7MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTương thích mọi thiết bị
ourbit Vào tài khoản ourbit — nhanh, gọn, không rào cản
HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Cần trợ giúp với tài khoản?

Sự cố đăng nhập thường xảy ra vào lúc bạn muốn vào sảnh nhất. Đội ngũ ourbit trực tiếng Việt liên tục để xử lý từ lỗi OTP không về đến yêu cầu đặt lại mật khẩu — thường chỉ mất vài phút để lấy lại quyền truy cập. Chọn kênh phù hợp với tình huống của bạn bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn trực tiếp trong cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất khi cần mở khoá tài khoản hoặc xác minh thiết bị mới ngay lập tức.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email kèm ảnh chụp màn hình lỗi để đội kỹ thuật tra cứu lịch sử phiên và phản hồi hướng xử lý chi tiết cho tài khoản bạn.

Hướng dẫn tự xử lý

Mục trợ giúp tài khoản liệt kê từng bước đặt lại mật khẩu, cập nhật số điện thoại nhận OTP và liên kết lại ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. ourbit kết hợp nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập và sử dụng số dư của mình, kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Mã hoá SSL toàn phiên Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được mã hoá SSL — thông tin đăng nhập và số dư không bao giờ đi dạng văn bản thô.
Xác minh danh tính hai bước OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký là bước bắt buộc mỗi phiên mới; ngay cả thiết bị quen cũng yêu cầu xác nhận nếu có dấu hiệu bất thường.
Kiểm soát truy cập thiết bị Hệ thống ghi nhận thiết bị đã xác minh; đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt thêm bước xác nhận danh tính để ngăn truy cập trái phép.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ riêng biệt, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ.
NẠP RÚT NỘI ĐỊA

Thanh toán sau khi đăng nhập

Đã vào tài khoản rồi thì nạp tiền chỉ là thao tác quen thuộc. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, quét mã hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng PIN của ví — số dư phản ánh ngay trong tài khoản ourbit mà không cần chờ duyệt thủ công. Rút tiền đi theo chiều ngược lại: chọn ví đã liên kết, nhập số tiền, xác nhận danh tính lần cuối. Toàn bộ luồng thanh toán chạy trong nước, không qua trung gian quốc tế.

MoMo Chuyển từ ví MoMo sang tài khoản ourbit bằng QR hoặc số tài khoản; số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch xác nhận.
ZaloPay Dùng ZaloPay để nạp tiền nhanh — xác nhận bằng Touch ID hoặc PIN ứng dụng, không cần nhập lại thông tin ngân hàng mỗi lần.
Viettel Money Viettel Money phù hợp cho tài khoản gắn với số Viettel; nạp ngay từ ứng dụng hoặc USSD mà không cần kết nối internet tốc độ cao.

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập

Sau khi nhập thông tin đăng nhập, hệ thống gửi mã OTP một lần về số điện thoại đã đăng ký — bước xác thực này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Nếu đây là lần đầu từ thiết bị mới, bạn sẽ thấy thêm bước xác nhận danh tính

nhẹ trước khi vào sảnh. Khi đăng nhập thành công, số dư, lịch sử nạp/rút và danh sách kèo yêu thích hiện ra ngay lập tức — không cần tải lại trang. Trên điện thoại, giao diện tự chuyển sang chế độ dọc để bạn điều hướng bằng ngón tay mà không bị nhầm nút.

Phiên đăng nhập giữ nguyên trong khoảng thời gian hoạt động thông thường; nếu không dùng một thời gian dài, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản.

  • Xác thực OTP tức thì Mã một lần gửi về điện thoại xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi mở cửa sảnh, không cần ứng dụng xác thực riêng.
  • Mã hoá đầu cuối Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá SSL toàn bộ phiên, thông tin đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thô.
  • Vào sảnh không chờ Sau bước OTP, bảng số dư và danh mục cá cược — bao gồm kèo bóng đá trực tiếp — hiện ra ngay, không qua màn hình tải trung gian.
  • Hỗ trợ tài khoản thường trực Nếu gặp vấn đề khi đăng nhập — quên mật khẩu, điện thoại đổi số, hoặc tài khoản bị khoá tạm — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý.

Tài khoản

Sau khi nhập thông tin đăng nhập, hệ thống gửi mã OTP một lần về số điện thoại đã đăng ký — bước xác thực này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Nếu đây là lần đầu từ thiết bị mới, bạn sẽ thấy thêm bước xác nhận danh tính nhẹ trước khi vào sảnh. Khi đăng nhập thành công, số dư, lịch sử nạp/rút và danh sách kèo yêu thích hiện ra ngay lập tức — không cần tải lại trang. Trên điện thoại, giao diện tự chuyển sang chế độ dọc để bạn điều hướng bằng ngón tay mà không bị nhầm nút.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Thắc mắc thường gặp khi đăng nhập ourbit

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi truy cập tài khoản ourbit — từ lỗi OTP đến đổi thiết bị mới.

Kiểm tra tin nhắn SMS và đảm bảo điện thoại không chặn số lạ. Nếu sau 60 giây vẫn chưa nhận, nhấn gửi lại OTP hoặc liên hệ live chat để đội hỗ trợ kiểm tra số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản của bạn.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập email tài khoản, rồi làm theo hướng dẫn gửi về hộp thư. Toàn bộ quá trình đặt lại thường hoàn thành trong vài phút nếu email nhận đúng.

Được. Tài khoản ourbit cho phép hoạt động trên nhiều thiết bị; số dư và lịch sử giao dịch đồng bộ theo thời gian thực giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.

Đây là biện pháp bảo vệ tự động để ngăn truy cập trái phép. Tài khoản tạm khoá sau nhiều lần nhập sai liên tiếp; liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để mở khoá và đặt lại thông tin đăng nhập.

Đăng nhập bình thường bằng email và mật khẩu; thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung qua OTP để hệ thống xác nhận đây là chủ tài khoản thực sự trước khi cấp quyền truy cập đầy đủ.

Được ngay. Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, quét mã QR hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN ví — số dư cập nhật vào tài khoản ourbit mà không cần chờ duyệt thủ công.